• Orange, Accompagnement Lead UX (mise en place d’atelier collaboratif, de tests et d’études utilisateurs, conception et suivi de développement) de la solution Connect Pro (téléphonie d’entreprise) au sein de l’équipe Orange IMT

• Orange, Conception UX/UI de la plateforme Orange Data Share care (dashboard IOT)

• Bloomoon, Animation d’une série d’ateliers prospectif sur la santé en 2030 avec Sanofi

• Accompagnement de la définition de l’expérience client sur des projets complexes et stratégiques (vision cible des promesses de services, définition de roadmaps digitales…) ;
• Mise en place de process Agile / LeanUX (démarche itérative centrée utilisateurs) ;
• Contribution aux phases de user research (méthodologies pour le recueil d’insight : entretiens, focus groupes, observations de terrain, tests utilisateurs…) ;
• Modélisation des comportements et des parcours clients (persona, journey map…) ;
• Définition du périmètre fonctionnel, hiérarchisation des besoins utilisateurs ;
• Animation d’ateliers collaboratifs multidisciplinaires (sciences humaines, business, développeurs, data scientists, designer…) ;
• Design de l’information, des interactions et des datavisualisations ;
• Conception de storyboards de services et de maquettes d’interfaces (workflows, wireframes, prototypes interactifs…) ;
• Définition des «services principles» et des guidelines UX/UI ;
• Suivi de développement et d’industrialisation ;
• Gestion de projet (relation client, management des équipes, planning, budget…) ;

Clients : Orange, SNCF, Schneider Electric, Embix, Sidel, Gebo Cermex, Acome, APRR, SPSolution…

• Paris Design Lab, laboratoire de recherche et d’innovation par le design. Projet SYSMO 2015 (financement ADEME Investissements d’Avenir) : définition stratégique, rédaction d’un cahier des charges et co-conception de «stations» de covoiturage dynamique pour le plateau de Saclay, en coordination avec la RATP.

• AREP, bureau d’études spécialisé en aménagement et construction, filiale de SNCF. Conception du service et des interfaces de signalétique dynamique (mobile, écrans en gare) pour la réalisation d’un démonstrateur pour le département Confort & Design de la SNCF.
• SNCF Innovation & Recherche Réalisation d’une étude sur le Li-Fi, une nouvelle technologie de communication. Recherches d’usages prospectifs (scénarii) pour ouvrir de nouveaux champs d’exploration.
• SNCF Projet Lab énergie Recherche prospective sur le thème de l’éco-mobilité. Animation de workshops mêlant ingénieurs, chercheurs, investisseurs et designers autour de différentes thématiques.
• Enogia, société dans le secteur de l’énergie renouvelable. Conception et mise au point d’une nouvelle génération de panneau solaire.
• DoYouVélo? start-up spécialisée en accessoires pour la pratique du vélo en milieu urbain. Expérimentation et conception d’un casque de vélo pliant. Développement de l’identité de la marque et d’une gamme de concepts d’accessoires pour les utilisateurs de Vélib’.
• Kenzo Parfums, Direction artistique pour la définition des univers et concepts d’architectures commerciales (scénographie des stands et PLV) pour les nouvelles fragrances Kenzo.
• L’Oréal, Division Produits de luxe international, Propositions créatives de concepts pour les espaces éphémères du marché aéroport pour différentes grandes marques de cosmétiques et parfums.
• Malherbe design, Aménagement d’espaces commercial

Exploration et création de services et d’interfaces multiplateformes dans une démarche centrée utilisateurs (veille, animation de séances de créativité, tests utilisateurs…).

Conception et développement de mobiliers pour Viccarbe, Porro, Arper et Axor.

Développement de mobilier de luxe pour des commandes privées – Réalisation de plans techniques et recherche volumique par maquettage.

Fabrication de luminaires issus de matériaux de récupération